1.      Письменные обращения в период, установленные Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Московской от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращения граждан в области», Административным регламентом рассмотрения обращения граждан в Администрации городского округа Щёлково, и направляются в соответствующие органы исполнительной власти по необходимости.

2.      Обращение граждан в течение 30 дней со дня их регистрации. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможного возникновения причин и иных аварийных ситуаций производятся безотлагательно.

3.      Не обращаясь к нам, не содержа в себе фамилии пришедшего гражданина и почтовый адрес для ответа.

4.      Не обращающееся обращение, содержащее:

·         вопросы, не относящиеся к компетенции депутатов Совета городского округа Щёлково;

·         нецензурные либо оскорбительные выражения, угроза жизни,

·         здоровью и имуществу человека, а также мужчины, его семьи,

·         призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;

·         любая реклама.

5.      Ответ на обращение подается в письменной форме по почтовому адресу, указанному в адресе источника.

6.      Информация о кредитных данных граждан, обработка обращений, хранение и обработка происходит с соблюдением требований российского законодательства о цифровых данных.

1.Общие положения

1.1. Личные решения таких депутатов Совета граждан городского округа Щёлково Московской области помогают Советами депутатов городского округа Щёлково Московской области гражданами в целях предоставления дополнительных возможностей непосредственно к каждому Совету депутатов городского округа Щёлково Московской области;

1.2. Рассмотрение обращений граждан, поступивших в соответствии с личным приемом, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке обращения граждан Российской Федерации».

2. Порядок организации и проведения приема таких членов Совета граждан депутатов городского округа Щёлково Московской области.

2.1. Личный прием такого совета депутатов городского округа Щёлково Московской области по составному графику;

2.2. Организация приема Главы Гражданской администрации муниципального района маленький консультант депутатов Совета городского округа Щёлково Московской области, запись производится по телефону: 8(496)56-6-45-94;

2.3. Прием граждан этого Совета депутатов городского округа Щёлково Московской области осуществляется при непосредственном противодействии в установленных графиках дней и часов;

2.4. Личный прием осуществляется гражданами в порядке очередности по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Герои Советского Союза и Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, инвалиды 1 и 2 группы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также беременные женщины принимаются по очереди вне;

2.5. На каждого гражданина, записавшего личный прием, оформляется карточка личного приема гражданина-консультанта Совета депутатов городского округа Щёлково Московской области (далее карточка личного приема);

2.6. Содержание устного обращения записывается в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном источнике документы являются доказательствами и не требуются дополнительные проверки, ответ на обращение к документу гражданина подается устно в сообщении личного приема, после чего делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленным вопросам в установленный законом срок;

2.7. В ходе личного приема информации гражданину дается решение о направлении обращения по обращению и мое мера по обращению. В случае, если в первую очередь поставленные вопросы, решение не входит в компетенцию депутатов Совета городского округа Щёлково Московской области гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке он может обратиться;

2.8. В ходе личного приема гражданин может быть показан в обращении с обращением, если ему ранее уже был дан ответ по существующим в начале вопросам;

2.9. Запись гражданина на повторный личный прием по одному, и этот же вопрос не требует предварительного получения в письменном виде ответа на предыдущее обращение;

2.10. Материалы личного приема граждан такого рода Совета депутатов городского округа Щёлково Московской области сроком на пять лет хранения в Совете депутатов городского округа Щёлково Московской области, затем удаляются в установленном порядке;

2.11. Ответственность за организацию личного приема граждан нашего Совета депутатов городского округа Щёлково Московской области возлагается на консультанта Совета депутатов городского округа Щёлково Московской области.